JÄRJESTELMÄ: 1.5T CV/i Echospeed Plus (ohjelmistoversio 9.1)
Valinnaisen toisen kiintolevyn asentaminen järjestelmään epäonnistui. 1.5T CV/i versiolla 9.1ohjelmistomääritettiin 9 Gt:n järjestelmäkiintolevyllä ja valinnaisella 18 Gt:n kiintolevyllä. Kun yritettiin asentaa toista kiintolevyä asennusoppaan graafisen käyttöliittymän kautta Service Desktopissa, näkyviin tuli virheilmoitus "2. kiintolevyn asennus epäonnistui", eikä valinnaista toista kiintolevyä voitu määrittää järjestelmään.
Perimmäisenä syynä epäiltiin kahden kiintolevyn kapasiteetin yhteensopimattomuutta, ja seuraavat vahvistustoimenpiteet suoritettiin:
1.Avasin C-shell-ikkunan.
2. Suorita scsistat-komento C-shell-ikkunassa seuraavasti: Laite 0 1 Levy SGI IBM DPSS-309170MDDevice 0 2 Levy SGI ST3184062CTämä vahvisti, että laitteisto on asennettu oikein järjestelmään.
3. Suoritti mount –p -komennon, ja näytössä näkyvät seuraavat asennustiedot:/dev/dsk/dsk0d1s6 /usr/dev/dsk/dsk0d1s7 /export/home/dev/dsk/dsk0d1s5 /export/home1Tämä varmisti, että toinen kiintolevy ei ollut liitetty tiedostojärjestelmään.
4.Syötettiin komennot cd /dev/dsk ja ls –la, jolloin näytössä näkyy laitemerkintä: 15:32 dks0d2s7. Tämä johti epäilyyn, että dks0d2s7 oli toinen kiintolevy, mikä vaati lisätarkistusta.
5. Suoritettiin komento df –m /dev/dsk/dks0d2s7, ja näytön tulos oli: Dks0d2s7 xfs 17495MB. Tämä vahvisti, että dks0d2s7 oli toinen kiintolevy ja sen määritys onnistui UNIX-järjestelmässä, mikä lisäsi epäilyjä sovellusohjelmisto-ongelmasta.
6. Suoritettiin liitos dev/dsk/dks0d2s7 /tmp ja df –m /tmp, ja näytöllä näkyi /tmp, tilaa oli 17885 Mt. Tämä vahvisti, että toinen kiintolevy voitiin liittää tiedostojärjestelmään, ja ongelman epäiltiin olevan toisen kiintolevyn uudelleenosioinnissa. Myöhemmät vaiheet keskittyivät linkitetyn komentotiedoston löytämiseen asennusoppaan graafisesta käyttöliittymästä "install 2nd hard disk" -painikkeelle.
7. Suorita find / -name "install*" -print -komento ja löysi install2disk-komentotiedoston hakemistosta /export/home/sdc/scripts.
8. Oletetaan, että tiedosto oli JavaScript-komento ja se suoritti enemmän install2Disk-komentoa, ja näytöllä näkyy kapasiteettia vastaavat merkinnät, kuten:
36 Gt/Ei……….18 Gt/18 Gt…….18 Gt/Ei………..9 Gt/9 Gt……….9 Gt/Ei…………4 Gt/9 Gt……….
Tämä vahvisti, että 9 Gt:n kiintolevylle ei voitu määrittää 18 Gt:n kiintolevyä.
Vianetsintä vahvisti, ettei laitteistossa ollut vaurioita. Perimmäinen syy oli ohjelmistovirhe versiossa 9.1, joka esti konfiguroimasta kiintolevyjä, joiden kapasiteetti ei täsmää. Ongelma ratkesi korvaamalla yhteensopimaton levy saman kapasiteetin omaavalla levyllä.
Install2disk-tiedosto sisältää ohjeet järjestelmän kiintolevyn uudelleenosistamiseen.